網(wǎng)購食品藥品遇糾紛可索賠!法官詳解三倍、十倍賠償條件
2026/3/18   來源：中國新聞網(wǎng)  閱讀數(shù)：

3月17日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2023年至2025年該院涉食品藥品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類案件審理情況。

針對消費(fèi)者普遍關(guān)注的“網(wǎng)絡(luò)購買食品藥品時(shí)，何時(shí)可主張三倍或十倍賠償”這一核心問題，北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判二庭庭長張連勇作出詳細(xì)解讀。

他表示，若賣家存在欺詐行為，或銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，即構(gòu)成違約，法院將依法支持消費(fèi)者退貨退款的訴求，同時(shí)消費(fèi)者可依法主張三倍或十倍賠償。

具體而言，若經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者可主張三倍賠償；若所購買的食品、藥品不符合食品安全法、藥品管理法相關(guān)規(guī)定，例如食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、藥品為假藥或劣藥，消費(fèi)者則可主張十倍賠償。

(記者 劉世炯 制作 王佳琪)

編輯：Rae